DEVOLUCIONES
EXCHANGES & RETURNS
Dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega para solicitar un cambio o un reembolso. Es necesario que los artículos estén sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
SPAIN & EUROPEAN UNION
Puedes cambiar tu pedido por lo que necesites: otro producto, talla, color o crédito en la tienda para futuras compras. Los cambios y el crédito en la tienda son gratuitos.
También puedes solicitar un reembolso al mismo método de pago utilizado para la compra, con un coste de 3,90 € dentro de España y de 10 € dentro de Europa. Procederemos al reembolso una vez que recibamos los productos en nuestro almacén y confirmemos que no han sido utilizados.
Reembolsamos el importe total de los artículos, pero no se reembolsarán los gastos de envío iniciales pagados al realizar el pedido en laagam.com.
¡Recuerda que tienes 30 días desde la fecha de entrega!
Nota importante: los gastos de envíode la devolución correrán a cargo del cliente y se pueden tramitar a través de nuestra plataforma de devoluciones que encontrarás a continuación.
Los clientes de las Islas Canarias deben hacerse cargo de los gastos de aduana de devolución para que los productos lleguen a nuestro almacén y se apruebe el reembolso.
REST OF THE WORLD
Puedes cambiar tu pedido por lo que necesites: otro producto, talla, color o crédito en la tienda para futuras compras.
También puedes obtener un reembolso mediante el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Procederemos al reembolso una vez que hayamos recibido los artículos en nuestro almacén y hayamos confirmado que no han sido utilizados.
Reembolsamos el importe total de los artículos, pero no se reembolsarán los gastos de envío iniciales pagados al realizar el pedido en laagam.com.
¡Recuerde que dispone de 30 días a partir de la fecha de entrega!
Importante: No ofrecemos gastos de devolución gratuitos para pedidos internacionales. Los gastos de envío deben ser cubiertos por el cliente y pueden realizarse a través de nuestra plataforma de devoluciones que se encuentra a continuación.
Su ID de pedido en el Portal de Devoluciones debe incluir el símbolo # antes de su número de pedido. Ejemplo: #12345
please note:
Si recibe un producto dañado, póngase en contacto con nosotros en hi@laagam.com y organizaremos un cambio o una devolución cubriendo los gastos.
El cliente es responsable de los artículos hasta que se entreguen en nuestro almacén. Conserve su recibo hasta que reciba su reembolso.
Laagam no acepta artículos que no tengan la etiqueta original o que hayan sido usados, alterados o lavados.
Algunos de nuestros artículos, debido a sus características únicas, deben cumplir las siguientes condiciones para poder ser devueltos:
TRAJES DE BAÑO: deben incluir la tira higiénica.