Condiciones del servicio
Última actualización: 3 de mayo de 2026
1. Información preliminar
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «Condiciones») regirán la compra y venta de productos comercializados por CID BRAND S.L. (en adelante, «LAAGAM») a través de su sitio web www.laagam.com (en adelante, el «Sitio web»).
Los detalles de LAAGAM son los siguientes:
- Nombre de la empresa: CID BRAND S.L.
- Dirección: C/ Balmes 174 2-2, CP 08006, Barcelona, España.
- Número de identificación fiscal (N.I.F.): B66788712
- Correo electrónico: hi@laagam.com
- Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 45397, Folio 146, Sección 1ª, y Hoja 486512.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones y acceso al sitio web
Al utilizar los servicios del sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y condiciones, que definen los derechos y obligaciones del sitio web LAAGAM. Estos son los únicos Términos y condiciones aplicables al uso del sitio web (sin perjuicio de la existencia de condiciones particulares para determinados servicios) y al proceso de pedido a través del sitio web, y sustituyen a cualquier otra condición.
Nos referimos a los usuarios del sitio web como cualquier persona que esté registrada o utilice el sitio web. Cualquier persona puede registrarse o utilizar el sitio web siempre que acepte estos Términos y condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la plataforma, tal y como se detalla a continuación.
Los servicios prestados en este sitio web se rigen por:
- (i) estos Términos y condiciones;
- (ii) cualquier Condición Particular que pueda publicarse en el Sitio Web;
- (iii) las leyes aplicables y vigentes, las regulaciones sectoriales y los criterios y prácticas generales.
3. Aceptación de las condiciones específicas
El acceso a determinados contenidos y el uso de servicios pueden estar sujetos a condiciones específicas que, según el caso, sustituirán, complementarán y/o modificarán las presentes Condiciones Generales y, en caso de contradicción, prevalecerán las condiciones específicas sobre las Condiciones Generales.
Antes de utilizar y/o solicitar dichos servicios específicos ofrecidos a través del sitio web de LAAGAM, los usuarios deben leer atentamente las condiciones específicas creadas a tal efecto por LAAGAM, si procede. El uso, la reserva y/o la solicitud de estos servicios específicos implica la aceptación de las condiciones específicas que los rigen, en la versión publicada por LAAGAM en el momento en que se produce el uso, la reserva y/o la contratación a través del sitio web.
4. Objetivo
El objetivo principal de este sitio web, creado y mantenido por LAAGAM, es la comercialización y venta de ropa y accesorios de moda, caracterizados por su diseño exclusivo y su producción sostenible. LAAGAM se compromete a ofrecer productos que sigan las tendencias actuales de la moda, al tiempo que reinterpreta diseños icónicos para proporcionar a los usuarios piezas únicas a precios competitivos (en adelante, los «Productos»).
En el momento de seleccionar los Productos LAAGAM, el Usuario deberá elegir el Producto correspondiente que esté disponible en el Sitio Web. El objetivo de las presentes Condiciones Generales es regular la venta de dichos Productos a los Usuarios.
5. Servicio al cliente
El sitio web de LAAGAM ofrece a los usuarios la posibilidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para cualquier pregunta o problema que pueda surgir en relación con el contenido de estos Términos y condiciones.
Para ello, LAAGAM pone a disposición de sus Usuarios un formulario de contacto en el Sitio Web, facilitando una comunicación directa y eficaz para resolver dudas, incidencias o cualquier otra cuestión relacionada con sus Productos o servicios. Este método garantiza una atención personalizada y cumple con la normativa legal vigente, protegiendo la información personal de los Usuarios y respetando las leyes de privacidad y comercio electrónico.
Los usuarios deben proporcionar sus datos de forma precisa, veraz, actualizada y completa, tal y como se solicita en la sección del formulario de pedido de la Plataforma para un producto o productos.
Entre otros datos, el Usuario deberá incluir en este formulario de pedido su información de contacto (nombre, apellidos, dirección de entrega del producto, número de teléfono, correo electrónico, forma de pago, etc.).
6. Cuenta de usuario
El sitio web ofrece a los usuarios la posibilidad de crear una cuenta a través de un formulario en línea que debe completarse con la información requerida.
En este sentido, los Usuarios se comprometen a utilizar la información o los contenidos a los que tengan acceso a través de la Plataforma de forma lícita, diligente, honesta y correcta, todo ello bajo los principios de buena fe, y a respetar en todo momento la legislación vigente y las presentes Condiciones Generales.
Los usuarios deben proporcionar sus datos de forma precisa, veraz, actualizada y completa, tal y como se solicita en la sección de registro del sitio web. Entre otros datos, el usuario debe proporcionar su información de contacto (nombre, apellidos, dirección de entrega del producto, número de teléfono, correo electrónico, método de pago, etc.) en el formulario de registro.
En este sentido, con respecto a la cuenta que el Usuario crea en el Sitio Web, el Usuario tiene plena responsabilidad sobre su gestión y uso.
En consecuencia, el Usuario es responsable de la adecuada custodia y confidencialidad de su nombre de usuario y/o contraseña que le permiten acceder a su cuenta, y se compromete a no ceder su uso a terceros, ya sea de forma temporal o permanente, ni a permitir que terceros accedan a ella.
El Usuario deberá notificar inmediatamente a LAAGAM por correo electrónico a hi@laagam.com cualquier uso indebido de sus datos de contacto (nombre de usuario y/o contraseña, etc.), debido a circunstancias tales como robo, pérdida o acceso no autorizado, para que LAAGAM pueda proceder a su cancelación o bloqueo y/o desactivación tan pronto como tenga conocimiento del uso indebido de su cuenta de usuario. Hasta que se comuniquen dichos hechos, LAAGAM quedará exenta de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los nombres de usuario o contraseñas por parte de terceros no autorizados.
7. Uso del sitio web
Los usuarios se comprometen a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de toda la información o contenidos a los que tengan acceso a través del sitio web, todo ello de conformidad con los principios de buena fe y respetando en todo momento la legislación vigente y las presentes condiciones generales.
LAAGAM se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas de los usuarios que hagan un uso indebido de su cuenta, participen en actividades fraudulentas o causen o puedan causar daños a LAAGAM.
En caso de que LAAGAM detecte alguna anomalía o tenga motivos razonables para creer que un usuario está realizando actividades fraudulentas que contravienen la buena fe y estos Términos y condiciones, LAAGAM se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de dicho usuario, incluidos todos los usuarios que puedan haberse beneficiado directa o indirectamente de tales acciones. LAAGAM también podrá emprender las acciones legales que considere necesarias.
En este sentido, LAAGAM declara que ha establecido los mecanismos adecuados para detectar cualquier acción fraudulenta, anómala o maliciosa que pueda intentar alterar las condiciones generales de uso de la cuenta por parte de los Usuarios.
LAAGAM se reserva el derecho a denegar la creación de una cuenta si tiene motivos razonables para creer que un usuario ha infringido estos Términos y condiciones.
8. Pedidos, condiciones de venta y garantía
LAAGAM ofrece sus servicios en todo el mundo.
Para realizar una compra, los Usuarios deben completar el formulario de compra en el Sitio web o, a través de su cuenta de Usuario, completar el proceso de compra.
En ningún caso LAAGAM venderá intencionadamente más unidades de las disponibles en stock. Si un Producto no está disponible después de haber realizado un pedido, se informará al Usuario y se le ofrecerá la opción de retrasar la entrega, sustituir el Producto por otro similar o recibir un reembolso del importe pagado.
Además, LAAGAM informará siempre al Usuario de que cualquier coste y gasto (gastos de envío, aranceles aduaneros/impuestos, etc.) en que se incurra durante un pedido internacional correrá a cargo del Usuario, eximiendo a LAAGAM del pago o reembolso de cualquier coste relacionado.
8.1 Días de tránsito del envío
El tiempo estimado de tránsito de los pedidos varía en función de la ubicación del usuario y la disponibilidad del producto. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de dos días hábiles tras la recepción del pago. Los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación del envío una vez que su pedido haya sido despachado. A partir de ese momento, el tiempo de tránsito se calcula en días hábiles y varía en función de la ubicación del cliente:
- España: 1-3 días hábiles
- Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá: 2-5 días hábiles.
- Resto de países: 5-7 días hábiles
Los usuarios pueden realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento que se proporciona en el correo electrónico de confirmación del envío. Los tiempos de tránsito pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como desastres naturales, huelgas, problemas aduaneros y días festivos. En tales casos, la estimación de entrega se actualizará en el sistema de seguimiento lo antes posible.
8.2 Precios y métodos de pago
Todos los precios de los Productos que aparecen en el Sitio web se expresan en la moneda local del territorio e incluyen el IVA o cualquier otro impuesto indirecto equivalente o su sustituto, así como cualquier otro impuesto aplicable.
En cuanto al método de pago, el Usuario puede pagar el importe total de su pedido a través de los métodos de pago aceptados en el Sitio web.
Una vez realizado el pago, LAAGAM enviará un correo electrónico al Usuario confirmando los detalles de la compra. Este correo electrónico incluirá un código de referencia de la compra, junto con la factura o el recibo una vez finalizado el pedido, es decir, tras la aceptación de estos Términos y Condiciones y el pago correspondiente.
Se garantiza a los usuarios que el proceso de pago se lleva a cabo con absoluta seguridad, de conformidad con los protocolos y servicios de seguridad exigidos por la normativa nacional y europea aplicable.
El Usuario deberá notificar a LAAGAM cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras enviando un correo electrónico a hi@laagam.com, lo antes posible para que LAAGAM pueda tomar las medidas necesarias.
8.3 Gastos de envío
LAAGAM ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 150 € en España y a otros países, tal y como se especifica en la sección de envíos de nuestra página web. Además, al incluir el IVA, LAAGAM garantiza una total transparencia en los precios para sus usuarios.
8.4 Derechos de aduana y aranceles
Trabajamos con Global-e, nuestro socio que se encarga de todo el proceso aduanero y proporciona al cliente información específica sobre los costes en el momento de la compra. Dependiendo del país de destino, el cliente puede elegir pagar estos costes al realizar el pedido o cuando se entreguen los productos.
En algunos países, LAAGAM subvenciona parte de estos costes, mientras que en otros, el cliente asume el 100% de los mismos. Toda la información detallada sobre los aranceles y tarifas aduaneras se muestra de forma clara y transparente al cliente durante el proceso de pago, en función del país de destino específico.
Si subvencionamos el 100% de los costes, se indicará claramente al cliente en el momento del pago, informándole de que todos los gastos están incluidos y que no incurrirá en ningún gasto adicional.
En los casos en los que solo subvencionamos una parte o no subvencionamos nada, ofrecemos al cliente dos opciones:
- Paga los aranceles y tarifas aduaneras junto con la compra: de esta manera, el pedido se entregará sin cargos adicionales ni esfuerzo por parte del cliente, ya que Global-e se encargará de todo el proceso.
- No pagar los aranceles en la caja: en este caso, el cliente deberá gestionar la liquidación con la agencia de aduanas de su país de forma independiente, si fuera necesario.
En cualquier caso, es importante señalar que los derechos de aduana y los impuestos son fijados y recaudados por las autoridades aduaneras de cada país y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.
Como minorista inscrito en el GDDP, LAAGAM ofrece a los clientes canadienses el reembolso íntegro de todos los aranceles e impuestos pagados por cualquier artículo devuelto. Este reembolso se procesa automáticamente junto con el reembolso del producto, sin que el cliente tenga que realizar ningún trámite adicional.
9. Devoluciones, cambios y derecho de desistimiento
a) Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección del consumidor, los Usuarios que reúnan los requisitos para ser considerados consumidores tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del Producto, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar a LAAGAM su decisión mediante una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico a hi@laagam.com) o rellenando y enviando el formulario de desistimiento que se incluye al final de estos Términos y Condiciones (Anexo 1).
Una vez comunicada la desistimiento, LAAGAM enviará al Usuario la información y las instrucciones necesarias para proceder a la devolución del Producto. El Usuario deberá devolver el Producto sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunicó su decisión de desistimiento.
LAAGAM tramitará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que LAAGAM sea informada de la decisión del Usuario de desistir. LAAGAM podrá retener el reembolso hasta que haya recibido el Producto devuelto o hasta que el Usuario proporcione una prueba de haber enviado el Producto, lo que ocurra primero.
El Usuario correrá con los gastos directos de devolución del Producto, salvo que LAAGAM haya aceptado hacerse cargo de dichos gastos.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), incluyendo los productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de salud o higiene una vez abiertos.
b) Devolución de productos defectuosos
Si el Usuario considera que el Producto no cumple con sus especificaciones, deberá ponerse en contacto inmediatamente con LAAGAM a través de la dirección de correo electrónico hi@laagam.com, detallando el Producto y el defecto, y especificando si desea devolver el Producto o cambiarlo por otro idéntico.
El Usuario podrá devolver los Productos al lugar donde fueron entregados, a un mensajero enviado por LAAGAM, o devolver el Producto por sus propios medios. Una vez inspeccionado el Producto devuelto, LAAGAM enviará, en un plazo razonable, un correo electrónico informando al Usuario si el Producto será reembolsado o sustituido (la «Decisión de reembolso o cambio»). En tal caso, el Producto será reembolsado o cambiado lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se envíe la Decisión de reembolso o cambio.
En caso de devolución o cambio de un Producto, LAAGAM reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto, incluidos los gastos de envío.
c) Disposiciones comunes para las devoluciones
El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para ejercer su derecho de desistimiento y realizar devoluciones y cambios de Productos:
- Para organizar la recogida del Producto, el Usuario deberá ponerse primero en contacto con LAAGAM por correo electrónico en la dirección hi@laagam.com.
- El Usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en cualquier forma legalmente admitida, que se considerará válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto.
- El Producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que se recibió. LAAGAM no reembolsará ningún importe si el producto ha sufrido daños, por lo que el Usuario deberá cuidar el Producto mientras esté en su poder.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para pagar el Producto.
Además, de conformidad con el artículo 108.1 de la Ley del Consumidor y del Usuario, el Usuario deberá devolver el producto o productos a LAAGAM «sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistir del contrato», y deberá asumir todos los gastos directos relacionados con la recogida del pedido de devolución, salvo que LAAGAM haya aceptado hacerse cargo de dichos gastos.
10. Información sobre los productos y servicios de LAAGAM
Los datos incluidos en el sitio web en las descripciones de los productos tienen únicamente fines informativos.
LAAGAM se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir, lo más rápidamente posible, cualquier error u omisión que se produzca una vez que haya sido informado de los mismos.
Por lo tanto, LAAGAM declina cualquier responsabilidad por los errores que pueda contener esta información, aunque se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir los errores u omisiones mencionados tan pronto como tenga conocimiento de ellos.
11. Responsabilidad
LAAGAM no ofrece ninguna garantía y no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños que puedan derivarse del acceso o uso de los contenidos o del sitio web. Entre otros, y a modo de ejemplo y sin carácter limitativo, LAAGAM no se hace responsable de las siguientes circunstancias:
- Pérdida, daño, retención o retraso en la entrega del pedido debido a circunstancias imprevistas, fuerza mayor o actos atribuibles al Usuario.
- La falta de disponibilidad, mantenimiento y funcionamiento efectivo del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyendo, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan deberse a la indisponibilidad o falta de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
- La falta de utilidad del Sitio web o de sus contenidos para cualquier servicio.
- El contenido de otros sitios web a los que puedan conducir los enlaces o hipervínculos insertados en el sitio web de LAAGAM.
- La existencia de virus, programas maliciosos o dañinos en el sitio web.
- El uso ilegal, negligente, fraudulento o contrario del sitio web o de sus contenidos por parte de los usuarios, incluida cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de LAAGAM o de terceros.
En cualquier caso, LAAGAM se compromete a resolver cualquier problema que pueda surgir y a proporcionar todo el apoyo necesario al Usuario para alcanzar una resolución rápida y satisfactoria del incidente.
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre el contenido, el diseño y el código fuente de este sitio web, incluidos, entre otros, todos los derechos sobre las fotografías, imágenes, textos, logotipos, diseños, marcas comerciales, nombres comerciales y datos incluidos en el sitio web, así como cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial, son propiedad de LAAGAM o de terceros que han autorizado expresamente a LAAGAM a utilizarlos en su sitio web.
Por lo tanto, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como con la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas, y la legislación complementaria en materia de propiedad intelectual e industrial, queda expresamente prohibida la reproducción, transmisión, adaptación, traducción, distribución y comunicación pública —incluida su modalidad de puesta a disposición— de todo o parte del contenido del Sitio Web, en cualquier formato y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de LAAGAM.
LAAGAM no concede ninguna licencia ni autorización de uso sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial ni sobre cualquier otro bien o derecho relacionado con el Sitio Web. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación de los Usuarios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos por parte de LAAGAM.
Cualquier uso no autorizado de este contenido sin la autorización previa de LAAGAM se considerará una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
13. Protección de datos
LAAGAM respeta la privacidad de sus usuarios y garantiza que los datos personales se tratan de conformidad con la legislación vigente.
Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales y/o información, incluida su dirección de correo electrónico. También tienen derecho a oponerse a su tratamiento y a ser informados sobre cualquier transferencia de datos que se realice, todo ello de conformidad con la normativa aplicable.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de LAAGAM, visite el siguiente enlace: Política de privacidad.
14. Modificaciones
La información contenida en este sitio web está actualizada a la fecha de su última actualización. LAAGAM se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en este sitio web, así como estos Términos y condiciones, la Política de privacidad o cualquier otra información.
Las modificaciones de los Términos y condiciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en este sitio web.
15. Nulidad y eficacia de las cláusulas
Todas las cláusulas o disposiciones de estos Términos y condiciones deben interpretarse de forma independiente y autónoma. Si alguna de ellas fuera declarada nula y sin efecto por una resolución judicial definitiva o una decisión arbitral, el resto de las estipulaciones no se verán afectadas. La cláusula o cláusulas afectadas serán sustituidas por otras que preserven los efectos previstos en estos Términos y condiciones.
16. Idioma
LAAGAM puede traducir estos Términos y condiciones o cualquier otra política publicada en la Plataforma. En caso de conflicto con otras traducciones, prevalecerá la versión en inglés.
17. Derecho de exclusión
LAAGAM se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin previo aviso, a su entera discreción o a petición de un tercero, a cualquier Usuario que incumpla estos Términos y Condiciones.
18. Resolución extrajudicial de litigios
Para la resolución de cualquier controversia, problema o reclamación que surja directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pueda ser aplicable y se someten a la jurisdicción de los tribunales del lugar de residencia del Usuario.
De conformidad con el Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, LAAGAM informa a los Usuarios residentes en la Unión Europea que, en caso de litigio, pueden acceder a la «Plataforma de resolución de litigios en línea» desarrollada por la Comisión Europea para intentar resolver de forma extrajudicial los litigios relacionados con la prestación de servicios de LAAGAM.
Los usuarios pueden acceder a la Plataforma de resolución de litigios en línea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ANEXO 1 — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Cómo utilizar el formulario de retirada:
Si desea rescindir este contrato, deberá informarnos de sus motivos y devolver el Producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de su pedido. Si devuelve el Producto después del plazo establecido, LAAGAM se reserva el derecho a rechazar el paquete.
A continuación, le explicamos cómo ejercer su derecho de desistimiento:
- Notifíquenos su intención de devolver el Producto rellenando el formulario de desistimiento que figura a continuación y enviándolo a: CID BRAND S.L., C/ Balmes 174 2-2, CP 08006, Barcelona, España — Correo electrónico: hi@laagam.com
- Una vez que recibamos el formulario de desistimiento, le enviaremos la información necesaria por correo electrónico para que pueda devolver el Producto adquirido.
- Una vez recibidos estos documentos, el equipo de atención al cliente de LAAGAM se pondrá en contacto con usted para proporcionarle su número de incidente y las instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
- Una vez que recibamos su paquete en nuestro almacén, se procesará su reembolso y recibirá un correo electrónico confirmando los detalles de la transacción.
Para obtener más información, le recomendamos que visite nuestro sitio web para consultar los Términos y condiciones, donde se detallan las condiciones generales de venta de nuestros Productos.
FORMULARIO DE RETIRADA
A la atención del Departamento de Atención al Cliente de CID BRAND S.L., C/ Balmes 174 2-2, CP 08006, Barcelona, España.
Correo electrónico: hi@laagam.com
Por la presente le notifico que rescindo mi contrato de venta del siguiente producto:
[Proporcione una breve descripción del producto]
- Pedido el / recibido el: [indique la fecha del pedido / fecha de recepción]
- Nombre de usuario:
- Dirección del usuario:
Firma del usuario (solo si este formulario se envía en formato papel):
Fecha:
ANEXO 2 — PROMOCIÓN NO BOYFRIEND »
Las presentes Condiciones Particulares regulan la promociónNo Boyfriend de LAAGAM (en adelante, la «Promoción») y complementan las Condiciones Generales. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones Particulares y las Condiciones Generales, prevalecerán las presentes Condiciones Particulares en lo que respecta a la Promoción.
1. Requisitos de participación
La promoción está disponible para los clientes de LAAGAM que hayan acumulado un mínimo de 150 € en compras, ya sea en línea o en tienda, antes o el mismo día de su visita a una de las tiendas físicas participantes que se enumeran en la sección 5 más abajo.
2. Verificación
LAAGAM verificará los requisitos de participación a través del historial de compras del cliente asociado a la dirección de correo electrónico utilizada en sus pedidos anteriores. El cliente deberá facilitar dicha dirección de correo electrónico en el momento de canjear la promoción.
3. Condiciones de la donación
Las siguientes condiciones se aplican al No Boyfriend » (en adelante, el «Regalo»):
- Un (1) regalo por cliente que cumpla los requisitos.
- El regalo debe ser recogido en persona en la tienda participante por el cliente que cumpla los requisitos. No se permite en ningún caso que lo recoja un tercero.
- El cliente podrá elegir entre los tamaños y colores del regalo disponibles en la tienda participante en el momento de la visita, siempre que haya existencias.
- El regalo es personal e intransferible.
- El regalo no se puede canjear por dinero en efectivo ni cambiar por otros productos.
- No se aceptarán cambios ni devoluciones del regalo.
- La promoción no es acumulable con otras promociones, códigos de descuento ni vales regalo.
4. Duración
La promoción es válida hasta agotar existencias. LAAGAM se reserva el derecho a modificar, suspender o dar por terminada la promoción en cualquier momento y sin previo aviso, de conformidad con el artículo 14 de las Condiciones Generales.
5. Tiendas participantes
La promoción está disponible exclusivamente en las siguientes tiendas físicas de LAAGAM:
- Barcelona — C/ Marià Cubí, 191
- Madrid — C/ Barquillo, 43
- Ámsterdam — Heiligeweg 39
6. Aceptación
El canje del regalo implica la plena aceptación de estas Condiciones Particulares por parte del cliente.