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48/72 hours delivery for Spain, 
3-5 days delivery for Europe, 
7 days for Rest of the World.

We are aware that sometimes it’s not easy to buy online: different brands have different sizes and fitting, you never know exactly how the material will suit you, if the color will look the same on screen as in reality… So we want to reward our brave buyers and their faith in us by making the return process as unpainful, easy and transparent as possible.

Si has comprado en España

Todos los pedidos dentro de España por valor de más de 60€ tienen el envío gratis con entrega en 48h. En caso contrario, 2.5€ de gastos de envío.

Las devoluciones son siempre gratuitas a través de MRW o de Correos (si había una etiqueta de devolución en tu paquete original). Podrán devolverse los pedidos dentro de los 30 días posteriores a la recepción si no se han lavado ni usado y si conservan las etiquetas originales.

Los reembolsos se realizan 7 días después de recepcionar el producto en almacén, los gastos de envío no son reembolsables.

Si quieres un cambio de talla, escríbenos a girls@laagam.com y nosotras te lo gestionamos.

El proceso no puede ser más fácil y no tiene ningún coste:

- CORREOS (si había etiqueta de devolución dentro de tu paquete)

1. Rellena el test que aparece la principio de está página.
2. Una vez rellenado, puedes ir a Correos a devolverlo.
3. Coloca los artículos no deseados en la caja original, con la etiqueta de devolución pegada.
4. Lleva la caja a tu Correos más cercano. ¡Tan fácil como eso.
5. Una vez hayamos recibido el producto devuelto, en una semana aproximadamente recibirás tu reembolso. 

- MRW (si NO había etiqueta de devolución dentro de tu paquete)

  1. Rellena el test que aparece la principio de está página.
  2. Una vez rellenado, te daremos el código y las instrucciones para que tu devolución sea gratis.
  3. Coloca los artículos no deseados en la caja original.
  4. Lleva la caja a tu MRW más cercano y dale al empleado de MRW el código que te hemos rellenando el test inicial. ¡Tan fácil como eso!
  5. Una vez hayamos recibido el producto devuelto, en una semana aproximadamente recibirás tu nuevo artículo intercambiado o tu reembolso. 

Las partes de abajo de ropa de baño y ropa íntima no aceptan cambios ni devoluciones.

If you ordered from the European Union or the United Kingdom

All orders above 100€ within the European Union and the United Kingdom have free shipping through DHL. We currently offer free deliveries for orders above 100€ (only 5€ if orders are smaller).

All orders can be returned within 30 days of receipt if unwashed, unworn and with original tags. To ask for an exchange or a refund, please use our returns portal:
https://web.global-e.com/returns/portal/oQQk

If you ordered from the rest of the world

All orders above 100€ have free shipping through DHL. We currently offer free deliveries for orders above 100€ (please check the above table if orders are smaller).

All orders can be returned within 30 days of receipt if unwashed, unworn and with original tags. To ask for an exchange or a refund, please use our returns portal:
https://web.global-e.com/returns/portal/oQQk

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